Sofia Fridh Nilsson har tillträtt en nyinrättad tjänst i banken kallad Utredare. Hennes arbetsuppgifter består bl.a. i att samordna och utreda bedrägeriärenden, förse myndigheter, t.ex. Skatteverket, med uppgifter som efterfrågas och hålla ihop bankens interna incidentrapporteringsprocess. Sofia har lång erfarenhet av arbete i banken, närmare bestämt 26 år.