Kunskap ska motverka spelproblem
Hos Sölvesborg-Mjällby Sparbank strävar vi efter att göra verklig skillnad – både för våra kunder och för samhället omkring oss. Nu deltar vi i en viktig satsning tillsammans med alla Sveriges Sparbanker, där över 3 500 medarbetare får utbildning i att upptäcka och agera vid spelproblem.
Spelberoende påverkar inte bara individens ekonomi – det påverkar familjer, relationer och barns uppväxtvillkor. Som den lokala banken möter vi ofta människor i livets olika skeden. Därför vill vi vara rustade att hjälpa även när det handlar om svårare frågor som spelproblem.
Utbildningen har tagits fram av psykologer och experter från Sustainable Interaction. Den ger våra medarbetare verktyg för att förstå hur spelberoende påverkar både den enskilda människan och samhället i stort. För våra kundnära medarbetare ingår dessutom en fördjupning i hur man kan samtala med kunder som visar tecken på spelproblem – alltid med respekt och omtanke i fokus.
Att bidra till en hållbar privatekonomi är en självklar del av Sparbanksidén och vårt samhällsengagemang. Genom att lära oss mer kan vi bli ännu bättre på att vara det stöd våra kunder behöver – även när det gäller utmaningar som kan kännas svåra att prata om.
Vi är därför stolta över att vara en del av denna satsning, som är ytterligare ett steg i vårt arbete för en tryggare och mer hållbar framtid – för våra kunder och för bygden vi verkar i.