Hoppa till huvudinnehåll

Mina 300 första dagar som VD

Louise Manestam tillträdde som VD på Sölvesborg-Mjällby Sparbank den 1 oktober 2025 – här är hennes upplevelse av den första tiden på Sölvesborg- Mjällby Sparbank.

Louise Manestam

Det finns ögonblick i ett yrkesliv som stannar kvar. För mig var ett sådant när jag klev in genom dörrarna på Södergatan 17, som ny VD för Sölvesborg-Mjällby Sparbank, ”Banken”. Jag möttes av handslag, vänlighet och en värme som följt mig genom hela den första intensiva tiden här.

Under mina 300 första dagar har jag blivit varmt välkomnad av medarbetare, kunder, företagare och invånare. Den känslan av förtroende har lagt grunden för allt vi gjort sedan dess. Och jag kan ärligt säga att jag trivs fantastiskt bra – både i uppdraget och i den här delen av landet, där havet, skogen och det starka föreningslivet och ett livskraftigt näringsliv sätter sin prägel på vardagen.

Att axla ledarskapet för en sparbank med rötter tillbaka till 1839 innebär ansvar för ett arv som kräver en varsam men beslutsam hand. Banken har funnits i snart 200 år och fortsätter att utvecklas i takt med tiden. Jag ser mitt uppdrag som att jag håller i en stafett-pinne, så som så många gjort innan mig och förhoppningsvis många efter mig, för att jag under en tid ska kunna göra gott. Jag vill gärna arbeta för att banken kan finnas till och utvecklas ytterligare 200 år framåt i tiden. 

Vad jag har lärt mig sedan jag kom till Banken

Det finns många erfarenheter och kunskaper som jag har tagit med mig in i Banken, såsom min erfarenhet av kvalificerat styrelsearbete, tidigare erfarenhet av arbete på bank samt min erfarenhet som jurist och chef.

Men jag har också lärt mig mycket sedan jag kom hit. Jag har lärt mig att i denna del av landet är folk väldigt vänliga och välkomnande men också lite envisa - och det är egenskaper som jag uppskattar mycket. Jag har också lärt mig att "Banken" här inte behöver någon närmare presentation – alla vet vilken bank man menar. Och jag har också lärt mig att en kopp kaffe sällan bara är en kopp kaffe. Det är ofta där de bästa samtalen börjar. Det säger ganska mycket om både människorna och kulturen här.

En viktig sak som jag lärt mig sedan jag kom till Banken är att fotboll är viktigt. Från att helt ärligt ha varit ganska ointresserad, har jag nu börjat älska fotboll. I banklokalen har vi under våren och sommaren förvarat Lennart Johanssons pokal i en okrossbar monter, åt Mjällby AIF, så att alla kunder och besökare kunde få se den. Nu när Lennart Johannsons pokal har åkt tillbaka till fotbollsförbundet har den istället ersatts av pokalen från Svenska Cupen. Så det är klart att jag blivit inspirerad och intresseras av fotboll. Jag tittar gärna på matcher på plats, men även på TV. En helt ny värld har öppnat sig och det är så kul. 

Mina 300 dagar har också gett flera viktiga insikter och lärdomar som jag är väldigt glad för. Den första insikten som blir tydlig är att personlig rådgivning är ännu viktigare idag än någonsin, i en värld som blir mer komplicerad. Då är det viktigt att ha rådgivare tillgängliga för alla som behöver. Det är en fantastisk möjlighet och alla borde se till att ha en egen personlig rådgivare som kan vara stöd i olika händelser i livet. 

Den andra är att trygghet blivit allt viktigare för alla. I en omvärld som förändras snabbt uppskattas stabilitet, långsiktighet och lokal närvaro mer än någonsin. Jag tror att de fristående sparbankerna kommer att betyda mer för människor framöver. Sparbankerna idag står stadigt och håller en hög och jämn kvalitet, service och kunskapsnivå. I Sölvesborg kan alla komma in till Banken varje vardag och det finns tillgång till både rådgivning och kontantärende eller bara för ett samtal eller en kopp kaffe, för den som önskar. Jag tror att en sparbank idag är som de flesta vill att en bank ska vara. En bank som har en öppen dörr och där det bara är att titta in om det är något – i vart fall är det så hos oss.

Louise tittar upp mot skylten "Pengar" i banksalen
MAIF firar guldet i Svenska cupen

Samtalen med företagare har också varit en stor inspirationskälla. Jag har fått besöka verksamheter, lyssna till idéer, diskutera investeringar och tillsammans resonera kring både möjligheter och risker. Det är i de mötena som den lokala sparbanken verkligen visar sin styrka.

Jag har fått möjlighet att besöka flera av de föreningar som finns i närområdet, bl.a. pensionärsföreningarna, och jag har fått ta del av de olika önskemål som finns bland dagens seniorer och vilka specifika ämnen som är viktiga för dem. Jag har även tillsammans med Bankens ledningsgrupp besökt Hanö fyr, där fyrvaktaren berättade att föreningen kan hålla öppet för besökare just för att Banken stöttar fyren finansiellt. I samband med besöket på Hanö gjorde vi även ett studiebesök på Torskrevet utanför ön, ett rev som ger torsk-fisken skydd i deras naturliga miljö. Projektet drivs i samarbete med forskare, där Banken är möjliggörare till projektet. Sponsring av föreningar och projekt till allmännyttiga ändamål, är det som vi på Banken delar ut och är en del av Bankens vinst. Banken har inga andra vinstmål än att dela ut pengar till de delar av bygden som behöver det. 

Lika inspirerande har mötena varit med privatkunder – unga människor som tar sina första steg in i vuxenlivet, familjer som vill skapa trygghet och seniorer som planerar sin vardag. Det påminner mig om varför sparbanksidén fortfarande är lika aktuell som när banken grundades.

Hanö fyr sedd från havet

Några saker ni kanske inte visste om mig

Jo, visst finns det en del som de flesta inte vet om mig. Jag är vetgirig och ganska orädd och lite rastlös och gillar ett prova nya saker. Jag tror att det är därför som jag har fått vara med om mycket och har många intressen. Jag har serverat kungafamiljen på en privat middag på Öland, har klättrat (helt lagligt i samband med ett styrelseuppdrag för en Vindkraftspark) allra högst upp på ett vindkraftverk och kikat ut över nejden. Jag har haft ett underbart uppdrag som vigselförrättare och vid bröllop är det svårt att inte bli rörd till tårar så därför var det var ett ganska krävande uppdrag. Jag har alltid gillat dans och har ägnat mig åt allt från klassisk balett till jazzdans och bugg men har nu fastnat för Streetdans. Jag har tidigare ägnat mig åt Judo men är numera fallen åt segling och planerar att ta kustskepparexamen till hösten. En av mina högsta önskningar just nu är att få lära mig att segla en Blekinge Eka.

I mina unga år jobbade jag som reseledare i Italien och har rest mycket både privat och i jobbet men nu trivs jag bäst med att vara hemomkring. Jag äger och driver sedan en tid familjens släktgård där jag förvaltar skog och ägnar mig åt biodling. Om jag inte hade valt den väg jag gjort i arbetslivet, hade jag med största sannolikhet blivit bonde. Jag har alltid trivts nära naturen och tycker om att skapa, odla och se långsiktiga resultat. Egentligen finns det många likheter mellan lantbruk och sparbanksverksamhet – båda handlar om tålamod, ansvar och att tänka långsiktigt. Dessutom har jag nyligen köpt en traktor. Det har blivit ett uppskattat samtalsämne, både på banken och utanför. För mig är bondelivet mer än ett intresse, de är också kärleken till landsbygden och det lokala livet. Kanske är det just därför jag känner mig så hemma här i Sölvesborg och Listerlandet som är en levande landsbygd där människor värnar om sin historia och framtid. 

Tillsammans framåt

När jag summerar mina första 300 dagar gör jag det med stor tacksamhet och stark drivkraft att förvalta och utveckla för framtiden. Jag vill verkligen göra allt jag kan för att det under den tid jag verkar i banken ska vara en stabil, trygg och utvecklande tid för alla. Jag är väldigt tacksam för alla medarbetare som delat med sig av sin kunskap och sitt engagemang och tacksam mot alla invånare som välkomnat mig och visat vad den här bygden står för.

Efter 300 dagar känner jag framför allt mycket energi. Det finns fortfarande många människor att lära känna och många möjligheter att ta tillvara.

Med rötterna stadigt i sparbanksidén och blicken riktad framåt fortsätter vi resan – tillsammans. För det är just tillsammans som vi bygger ett ännu starkare Sölvesborg, ett ännu starkare näringsliv och en ännu starkare sparbank.

Mina fyra viktigaste prioriteringar

Under mina första 300 dagar har jag kommit att fokusera på:

  1. Kunderna i fokus

    För mig börjar allt med kunden. Oavsett om mötet sker på kontoret eller digitalt ska kunden känna att varje kontakt ger värde. 

  2. Ungas sparande

    En personlig reflektion som jag gjort, är att de äldre generationerna generellt verkade spara i större utsträckning, oavsett inkomst, än vad unga idag gör. Istället verkar det numera vara tvärtom att det konsumeras i större utsträckning, oavsett inkomst. Det är en stark trend i samhället, inte bara bland ungdomar, och det är nog svårt att ändra på, men jag vill att vi på Banken gör allt vi kan för att unga ska få in en vana att spara. Egentligen vore det väl bra om alla sparade lite mer, både för plånboken men också för miljön? 

  3. Bankens organisation och personal

    Från första dagen på Banken mötte jag av en verksamhet med stor kompetens, stolthet och ett genuint kundfokus. Min uppgift har varit att bygga vidare på den grunden genom kompetensutveckling, tydliga mål och ett arbetssätt där vi ständigt söker förbättringar utan att tumma på kvalitet eller trygghet. Att personalen trivs och utvecklas är viktigt för mig för då vet jag att kunderna möts av glada, serviceinriktade och kunniga medarbetare. För att få verksamheten att fungera på bästa sätt har vi beslutat att anställa ytterligare personal för att möta kundernas önskemål och behov. Bland annat har vi anställt en eventansvarig som kommer arrangera många av de informationsträffar som vi kommer att ha framöver och så i större utsträckning än tidigare. Vi kommer även att anställa fler rådgivare och kundtjänstpersonal för att möta en efterfrågan som vi ser hos både privat- och företagskunder.

  4. Banken som bärare av kunskap och information

    För mig är det viktigt att Banken på ett ännu tydligare sätt kommer vara kunskapsbärare genom information och kunskapsevent. I takt med att bedrägerierna blir mer avancerade blir också vårt arbete med säkerhet och kundutbildning allt viktigare. Vi hade ett mycket uppskattat informationsmöte med gästföreläsare kring kvinnlig ekonomi och på grund av den starka efterfrågan kommer vi att göra en repris på detta. I november får vi besök av en känd privatekonom som kommer hålla flera olika föreläsningar som kunder kommer kunna teckna sig till när det närmar sig. Vi kommer även att prata om energifrågor, psykisk ohälsa och ungdomsekonomi, m.m. Jag tror att när en sparbank tar ansvar bortom den egna verksamheten skapas värden som inte bara kan mätas i kronor. Det handlar om positiv utveckling, gemenskap och ett attraktivt samhälle där människor vill leva och verka.